Who We Are 私たちについて
計測器の「レンタル」を世の中に提案
「計測機器」と聞いて、すぐにどんなものかをイメージできる人は少ないかもしれません。しかし、世の中には耐震、強度、放射線、膜厚、土壌、水質、騒音など「はかる」シーンはたくさんあります。
株式会社レックスは、計測機器の販売会社として1978年に設立されました。当時、計測機器は「買って所有する」のが一般的。しかし「計測機器は高価なものが多く、使用期間が限られていることも多い」ということに着目し、業界に先駆けて最新の機械が必要な期間だけ借りられる「レンタル」の提案を始めました。
「計測機器は‘所有する’から‘借りる’時代へ」。費用対効果や手間など、クライアントにとってメリットの大きい計測機器のレンタルは徐々に世の中に浸透し、すでに一般的になりつつあります。
10年連続、増益増収。時代に合った柔軟な戦略で急成長
当社は10年連続、増収増益を続けています。その急成長の理由のひとつとして、高度成長期から建設された構造物が順次修繕時期に入り、それに伴って計測機器が必要とされる機会が継続的に増えていることがあります。そして同時に、2020年の東京オリンピックや2027年のリニアモーターカー開業など、今後の新しい構造物の建設に向けて、市場自体も盛り上がっています。
このような全国的な市場ニーズに応えるため、同社は営業マンが地元の建築業者を回る地道な営業方法から、ホームページを窓口とした新しい営業スタイルへと移行、取引先を地元西宮から全国に拡大することに成功しました。
現在、取引先企業数は建築業や製造業、大学の研究室など約4800社。新規顧客のほとんどはホームページからの流入で、多い日で一日1200件もの問い合せがあります。
IT化を進める一方で、顧客を直接訪ねて現場のニーズを把握することも大切にしています。当社は、「FOR THE CUSTOMER」「QUICK RESPONSE」を企業理念としており、創業以来「顧客の立場に立って仕事をする」ことを大切にしてきました。顧客の課題をしっかりと把握し、使用状況に合わせて新技術を提案するなど、長年の経験と計測器を知り尽くした提案力で顧客ニーズにきめ細やかに対応しています。会社は成長しましたが、基本的な仕事に対する姿勢は変わっておらず、顧客リピート率８割を誇っています。
顧客ニーズに応えることで新規事業も展開
近年、クライアント保有の計測機器を修理（校正）する事業を立ち上げました。これは、クライアントが保有する計測機器を把握することで、世の中に出回っている計測機器の最新情報を網羅し、新たな事業へと発展させるという狙いもあります。さらに、クライアントの計測器を買取り、レンタル機器として再利用する「リユース事業」もスタートしました。
また、これまでのBtoB事業から視点を変えてBtoC事業にも挑戦。キャリア志向の若い世代をターゲットにまったく新しいコンセプトのフィットネスクラブを大阪の本町にオープンしました。今後も、ドローンの情報サイトのオープンなど、さまざまな新事業を計画しています。
業界では老舗という立場ながら、当社は社員の平均年齢が若く活気ある会社です。確固たる情報力と提案力、技術力を基盤に、若手社員の新しいアイデアをどんどん取り入れ、これからも飛躍しつづけることをめざしています。
